Это автоматический перевод наших условий и положений. Нажмите здесь для оригинальной голландской версии.

Условия
и условия
 - dutch-passion.com

Содержание:

Статья 1 - Определения
Статья 2 - Личность предпринимателя
Статья 3 - Применение
Статья 4 - Предложение
Статья 5 - договор
Статья 6 - Право на отзыв
Статья 7 - Обязательства потребителя при отражении
Статья 8 - Осуществление права на отзыв потребителем и их стоимость
Статья 9 - Обязанности трейдера в случае изъятия
Статья 10 - Исключение права выхода
Статья 11 - цена
Статья 12 - Соблюдение и продление гарантии
Статья 13 - Поставка и внедрение
Статья 14 - Extended продолжительность операции: длительность, прекращение и возобновление
Статья 15 - Оплата
Статья 16 - Жалобы
Статья 17 - Споры
Статья 18 - Дополнительные или отличные условия

Статья 1 - Определения

В этих условий:

  1. Дополнительное соглашение: соглашение, по которому потребительские товары, цифровой контент и / или услуги, приобретенные в связи с контрактом расстояния и эти товары, цифрового контента и / или услуги предоставляются трейдера или третьей стороной на основе договоренности между что третья сторона, а трейдер;
  2. Льготный период: период, в течение которого потребитель может воспользоваться своим правом на отказ;
  3. Потребительский: физическое лицо, действующее в целях, связанных с его торговой, деловой, ремесла или профессии;
  4. День: календарь;
  5. Цифровой контент означает данные, которые изготовлены и поставлены в цифровой форме;
  6. Продолжительность соглашение: соглашение, которое распространяется на регулярной поставки товаров, услуг и / или цифрового контента в течение определенного периода;
  7. Прочный среда: любое устройство - в том числе и по электронной почте - что потребитель или бизнес, который позволяет информации обратился лично к нему, магазин таким образом, что в будущем консультации или использовать в течение периода, соответствующую цели для которых он был предназначен, и которая позволяет без изменений воспроизведение хранимой информации возможно;
  8. Право на отзыв: способности потребителя, чтобы увидеть в период ожидания контракта;
  9. Предприниматель: естественные или юридические продукты, предложение (доступ к) цифровой контент и / или услуги для потребителей;
  10. Расстояние договор означает соглашение между предпринимателем и потребителем заключен в рамках организованной системы для дистанционной продажи товаров, цифрового контента и / или услуг, вплоть до и включая заключение соглашения исключительно или частично используется одного или более средств дальней связи;
  11. Примерная форма вывод: европейский стандарт форма в приложении I к этим условиям для вывода;
  12. Технология дистанционного общения: средства, которые могут быть использованы для заключения договора без потребителя и торговца должны быть выполнены одновременно в том же пространстве.

Статья 2 - Личность предпринимателя

Zaadhandel "Dutch Passion" Б.В.

Hoogoorddreef 109
1101BB Амстердам
Телефон: 0031-20-4215051

E-mail: info@dutch-passion.nl

Торговый реестр: 33191331

Идентификационный номер НДС: NL806391510B01

Статья 3 - Применение

  1. Эти общие условия применяются к каждому предложению предпринимателя и любой договоренности, достигнутой на расстоянии между предприятиями и потребителями.
  2. Прежде чем завершить контракт расстояние, текст этих общих условий доступны для потребителя. Если это не разумно возможно, трейдер будет до заключения договора расстояния, показывают, как общие условия для осмотра в помещении трейдера, и что они будут отправлены бесплатно как можно скорее по просьбе потребителя.
  3. Если договор заключен расстояние в электронном виде, несмотря на предыдущем пункте, и до того, как контракт заключен расстояние, текст этих условиях будут доступны в электронном виде для потребителя таким образом, что потребитель в простой способ может быть сохранена на постоянном носителе. Если это не разумно возможно, до контракт Расстояние закрыт, будет указывать, где быть в курсе общих условий в электронном виде и, что они будут отправлены бесплатно по просьбе потребителя в электронном виде или иным образом.
  4. В случае, если к тому же эти общие условия и конкретные продукт или услугу условия применяются, то второй и третий пункт применяется и потребитель в случае противоречивых условиях всегда полагаться на применимого положения, что является наиболее благоприятным для него ,

Статья 4 - Предложение

  1. Если предложение имеет ограниченный срок или на условиях, это будет быть четко сформулированы в предложении.
  2. Предложение включает в себя полное и точное описание предлагаемых продуктов, цифрового контента и / или услуг. Описание достаточно подробно, чтобы позволить надлежащую оценку предложения потребителем. Если предприниматель использует фотографии, они правдивые образы продукции, услуг и / или цифрового контента. Очевидные ошибки или ошибки в предложении обязательным для предпринимателя.
  3. Каждое предложение содержит такую информацию, которая ясно потребителя, какие права и обязанности крепятся к принятию предложение.

Статья 5 - договор

  1. Соглашение в соответствии с положениями пункта 4, заключенных в то время потребителя принимает предложение и удовлетворить соответствующие условия.
  2. Если потребитель принял предложение в электронном виде, трейдер сразу признать электронную квитанцию о принятии предложения. До получения этого принятия не была подтверждена оператором, потребитель может расторгнуть договор.
  3. Если соглашение будет создан в электронном виде, трейдер будет принимать соответствующие технические и организационные меры для защиты электронной передачи данных, и он будет обеспечивать безопасный веб-среду. Если потребитель может заплатить в электронном виде, трейдер будет принять соответствующие меры предосторожности.
  4. Предприниматель может в рамках закона - сообщите способность потребителя для удовлетворения своих платежных обязательств, и всех тех фактов и факторов, которые важны для звуковой заключения договора расстояния. Если оператор при этом исследовании было оправдано, чтобы не войти в соглашение, он имеет право отказаться или связать свою реализацию в специальных условиях заказа или запроса.
  5. Предприниматель будет из-за после поставки продукции, услуг или цифрового контента потребителю следующую информацию в письменном виде или таким образом, что он может быть сохранен в доступной форме для потребителя на постоянном носителе, чтобы отправить:
  6. адрес учреждения бизнеса, где потребители могут подавать жалобы;
  7. условия и как потребитель может воспользоваться правом отказа, или четкое заявление об исключении права выхода;
  8. Информация о гарантии и послепродажное обслуживание;
  9. цена с учетом всех налогов в продукте, услуге или цифрового контента; в той мере, это применимо, стоимость доставки; и метод оплаты, доставки или исполнения договора;
  10. требования для прекращения договора, если договор имеет продолжительность более одного года или неопределенный;
  11. если потребитель имеет право на отзыв и форму модель вывода.
    1. В случае продолжительного сделки является предоставление в предыдущем пункте относится только к первой поставки.

Статья 6 - Право на отзыв

Для продуктов:

  1. Потребитель может заключить договор о покупке продукта во время периода охлаждения 14 дней или прекратить, без объяснения причин. Оператор может задать потребителю о причине отзыва, но это не обязывает к заявляя его причину (ы).
  2. Льготный период, указанных в пункте 1, должны начать на следующий день после потребителя или предварительно назначенный на потребительском третьей стороной, не являющейся перевозчиком и продукт получил или:
  3. а потребитель в том же порядке заказали несколько продуктов: день, в который потребитель или третье лицо, назначенное ему, получил конечный продукт. Оператор может, при условии, что он сообщил потребителя до процесса упорядочения в ясной форме, отказаться от заказа нескольких продуктов с различным временем доставки.
  4. если поставка продукта состоит из нескольких лотов или предметов в день, в который потребитель или третье лицо, назначенный им, получившей последний отгрузку заключительной части;
    1. договор заключается на регулярной поставки товаров в течение определенного периода, в день, на котором потребитель или третья сторона обозначается его словам, первый продукт получил.

В сфере услуг и цифрового контента, который не входит в комплект на материальном носителе:

  1. Потребитель имеет договор на обслуживание и контракт на поставку цифрового контента, который не входит в комплект на материальном носителе растворить по меньшей мере, 14 дней без объяснения причин. Оператор может задать потребителю о причине отзыва, но это не обязывает к заявляя его причину (ы).
  2. Льготный период, указанных в пункте 3, должны начать на следующий день после заключения договора.

Расширенный льготный период для продуктов, услуг и цифрового контента, который не входит в комплект на материальном носителе, не информируя о праве выхода:

  1. Если предприниматель, потребитель не предоставляют информацию, необходимую по закону о праве изъятия и модели формы изъятия, период вывода истекают через двенадцать месяцев после окончания оригинала, в соответствии с положениями предыдущих пунктов настоящей статьи, отражающие.
  2. Если трейдер предоставил потребителю информации, упомянутой в предыдущем пункте в течение двенадцати месяцев после даты вступления в силу первоначального льготного периода, льготный период истекает 14 дней со дня потребитель получает эту информацию.

Статья 7 - Обязательства потребителя при отражении

  1. В течение этого периода потребитель будет рассматривать продукт и упаковку. Он только распаковать или использовать продукт в объеме, необходимом для установления природы, характеристик и функционирования продукта. Основной принцип заключается в том, что потребитель должен обрабатывать только и осмотрите продукт только, как он будет разрешено делать в магазине.
  2. Потребитель несет ответственность только за уменьшилась стоимость продукта, что является результатом способ борьбы с продуктом за разрешено в пункте 1.
  3. Потребитель не несет ответственности за уменьшенной стоимости продукта и предпринимателя его до или в момент заключения договора, все по закону обязаны информация предоставляется на право изъятия.

Статья 8 - Осуществление права на отзыв потребителем и их стоимость

  1. Если потребитель осуществляет свое право отказа, он должен сообщить об этом в периода охлаждения, используя типовую форму изъятия или любой другой однозначный способ для предпринимателя.
  2. Как можно скорее, но в течение 14 дней со дня, следующего уведомления, упомянутого в пункте 1, потребитель отправляет товар обратно, или он передает его (представителя) предпринимателя. Это не применяется, если трейдер предложил собрать сам продукт. Потребитель имеет обратную почтовую термин в любом случае учитывать, чтобы вернуть товар, прежде чем срок истек.
  3. Потребитель обязан возвратить товар со всеми принадлежностями, если разумно возможно в первоначальном состоянии и упаковке, а также в соответствии с разумными и четкими указаниями предпринимателя.
  4. Риск и бремя доказывания для правильного и своевременного осуществления права вывода лежит с потребителем.
  5. Потребитель должен нести прямые затраты, связанные с возвратом товара. Если трейдер не уведомил потребитель должен нести эти расходы или, если предприниматель указывает нести расходы себя, потребитель не должен нести расходы по возвращению.
  6. Если потребитель отменяет после первого будучи явно просил, что предоставление услуг или поставку газа, воды и электричества, они не выставлены на продажу в ограниченном объеме или определенной суммы, чтобы начать во время периода отмены, потребитель предприниматель Сумма за долю той части обязательства, которая выполнила предпринимателем на момент выхода, по сравнению с полного исполнения обязательства.
  7. Потребитель не несет расходы на выполнение услуг или поставку воды, газа или электричества, они не выставлены на продажу в ограниченном объеме или количестве, поставку центрального отопления, при условии, что:
  8. бизнес для потребителя информация требуется по закону о праве выхода, расходы не были предоставлены в случае изъятия и модели формы абстинентного или;
  9. потребитель явно не начало исполнения услуги или поставки газа, воды, электричества или центрального отопления запрашиваемой при отражении.
    1. Потребитель не несет расходы на полное или частичное доставки цифрового контента не входит на материальном носителе, где:
    2. он согласился не до его доставки в явном виде с начала исполнения договора до конца периода охлаждения;
    3. он не признал, что он теряет право на отзыв, когда дает свое согласие; или
    4. трейдер не удалось подтвердить это заявление потребителя.
      1. Если потребитель осуществляет свое право на отзыв, любые вспомогательные договоры автоматически распущена.

Статья 9 - Обязанности трейдера в случае изъятия

  1. Если предприниматель уведомление о выходе потребителем возможно с помощью электронных средств, он посылает сообщение сразу же после получения подтверждения.
  2. Трейдер должен возместить любые платежи, сделанные потребителя, в том числе любые стоимость доставки взимается оператором для возвращенного продукта, но сразу же в течение 14 дней после дня, в который потребитель уведомляет его об отзыве. Если трейдер предлагает, чтобы собрать продукт, он может ждать, чтобы вернуться, пока он не получил продукт или демонстрирует потребителю, что он вернулся продукт, в зависимости от того, что произойдет раньше.
  3. Предприниматель использует тот же метод оплаты возмещения потребителю, если потребитель не согласен с тем, чтобы другим способом. Возмещение является бесплатным для потребителя.
  4. Если потребитель выбрал более дорогой способ доставки, чем самый дешевый комплект поставки, трейдер не придется погашать дополнительные затраты на более дорогой метод.

Статья 10 - Исключение права выхода

Оператор может исключить следующие продукты и услуги от права выхода, но только, если предприниматель четко в предложении и в срок для заключения соглашения, заявил:

  1. Продукты или услуги, цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке в течение которого трейдер не имеет никакого влияния и которые могут возникнуть в период абстиненции;
  2. Договорам, заключенным на открытом аукционе. Под открытом аукционе означает метод продажи, когда товары, цифровой контент и / или услуги, предлагаемые трейдером на потребителя, который посещает или предоставлена возможность лично присутствовать на аукционе, проводит аукционист, и где покупатель обязан продукты, чтобы принять цифрового контента и / или услуг;
  3. Сервисные контракты после полного осуществления обслуживания, но только если:
  4. производительность начался с явного предварительного согласия потребителя; и
  5. потребитель заявил, что он потеряет свое право на отзыв, как только контракт будет полностью выполняться трейдера;
    1. Комплексные туры, указанных в статье 7: 500 BW и соглашения пассажирского транспорта;
    2. Обслуживание контракты на предоставление жилья, как в договоре конкретная дата или период особенностей производительности и другие, чем для жилого назначения, перевозки грузов, услуги проката автомобилей и общественного питания;
    3. Договоры, связанные с досуга, в виде конкретной даты или периода включает в себя реализацию соглашения;
    4. По спецификации выпускаемой продукции потребителя, которые не сборных и изготовленных на основе индивидуального выбора или решения потребителем, или, которые четко предназначенных для конкретного человека;
    5. Продукты, которые портят быстро или имеют ограниченный срок годности;
    6. Запечатанные продукты, которые не подходят по соображениям охраны здоровья или гигиены должны быть возвращены после родов и чьи печать была нарушена;
    7. Продукты, которые неразрывно смешанный после родов в силу своей природы с другими продуктами;
    8. Алкогольные напитки, цена согласовывается заключения договора, поставка которого может осуществляться только после 30 дней и фактической стоимости зависит от колебаний на рынке, на котором контроль предпринимателя;
    9. Герметичный аудио, видео записи и программное обеспечение которых печать была нарушена после родов;
    10. Газеты, периодические издания или журналы, для подписки на этот кроме;
    11. Поставка цифрового контента, кроме на материальном носителе, но только, если:
    12. производительность начался с явного предварительного согласия потребителя; и
    13. потребители заявил, что он, таким образом, теряет свое право на отзыв.

Статья 11 - цена

  1. Во указанный период цены на продукцию и / или услуги, не увеличились в предложении, изменения цен за исключением того, в связи с изменением ставок НДС.
  2. Несмотря на предыдущем пункте, бизнес продукты или услуги, цены на которые подвержены колебаниям на финансовом рынке и где предприниматель не имеет никакого контроля, при переменной ценам. Эти колебания и тот факт, что любые ценовые ориентиры, находятся в предложении.
  3. Рост цен в течение 3 месяцев после заключения договора допускается только, если они являются результатом законодательства или правил.
  4. Цена возрастает от 3-х месяцев после заключения договора допускается только, если трейдер согласился и:

. они являются результатом законодательства или правил; или

б. потребитель имеет право расторгнуть договор с даты увеличение вступает в силу.

  1. Цены в поставку продукции или услуг с учетом НДС.

Статья 12 - соглашения о соблюдении и расширенная гарантия

  1. Оператор гарантирует, что продукты и / или услуги соответствуют спецификации контрактов, указанных в предложении, разумные требованиям надежности и / или юзабилити и на дату заключения договора существующих правовых положений и / или правительственные постановления. Если договорились, предприниматель также убедиться, что продукт подходит для другой, чем нормального использования.
  2. По трейдера, его поставщик, производитель или импортер расширенная гарантия не ограничивается и не законные права, и утверждает, что потребители могут сделать в соответствии с контрактом от трейдера применяется, если работодатель не выполнил свою часть договора.
  3. Под дополнительной гарантией означает любое предприятие трейдером, его поставщик, импортер или производитель которых приписывает потребительских определенных прав или претензий, за которой это юридически, необходимых в случае, если он не выполнили свою часть соглашения ,

Статья 13 - Поставка и внедрение

  1. Трейдер примет максимально возможный уход при получении и реализации заказов на продукцию и при оценке заявок на предоставление услуг.
  2. Место доставки адрес, что потребитель доведены до трейдера.
  3. С учетом того, что указано в статье 4 настоящих условиях, компания будет принято заказы оперативно, но не позднее, чем в течение 30 дней, если иной срок доставки не согласился. Если поставка задерживается или если заказ не или только частично выполнена, потребитель получает их в течение 30 дней после оформления заказа. Потребитель в данном случае право расторгнуть договор без штрафных санкций и право на компенсацию.
  4. После растворения в соответствии с предыдущим пунктом, оператор сумма, которую потребители оплачивали возврат немедленно.
  5. Риск повреждения и / или утраты продуктов лежит на трейдера до момента доставки потребителю или предварительно назначенные и предприниматель объявил представителя, если специально не оговорено иное.

Статья 14 - Extended продолжительность операции: длительность, прекращение и возобновление

Прекращение:

  1. Потребитель может заключить договор на неопределенный срок, который простирается на регулярной поставки продукции (включая электроэнергию) или услуг, в любое время денонсировать действующие правила прекращения и уведомление до одного месяца.
  2. Потребитель может договор, заключенный на определенный срок, который простирается на регулярной поставки продукции (включая электроэнергию) или услуг, в любое время, в конце срочного, с учетом согласованных правил прекращения и уведомление о один месяц.
  3. Потребители могут договоренности отмечалось в предыдущих пунктах:

- Отмена в любое время и не ограничивается прекращения в определенное время или в течение определенного периода;

- По крайней мере, отменить так же, как они заключили,

- Отменить в то же уведомления, компания ведет переговоры по себе.

Расширение:

  1. Контракт на определенный срок, который распространяется на регулярной поставки продуктов (в том числе электроэнергии) или услуги, не может быть автоматически продлен или возобновлен в течение фиксированного периода.
  2. Несмотря на предыдущем пункте, договор заключается на определенный срок, который простирается на регулярной поставки ежедневно или еженедельно газет и журналов автоматически продлевается на определенный период до трех месяцев, если потребитель против этого расширенного соглашения конец расширения может прекратить с уведомлением, не превышающий одного месяца.
  3. Договор, заключенный на определенный срок, который распространяется на регулярной поставки товаров или услуг может быть продлен только на неопределенный срок, если потребитель может в любое время расторгнуть с уведомлением до одного месяца. Срок уведомления составляет более трех месяцев в случае соглашение распространяется на регулярные, но меньше, чем один раз в месяц, обеспечивая ежедневно, еженедельно новости и газеты и журналы.
  4. Соглашение с ограниченной продолжительностью регулярную доставку пробных дней, новости и еженедельные газеты и журналы (суда или вступительного взносов) будет прекращен автоматически и не молчаливо продолжали после суда или вступительных.

Продолжительность:

  1. Если договор имеет продолжительность более одного года, потребитель через год может в любое время расторгнуть с уведомлением до одного месяца, если только разумности и справедливости в отношении прекращения до конца оговоренного срока объекта.

Статья 15 - Оплата

  1. Если иное не указано в договоре или дополнительных условий следует, что суммы, причитающиеся по потребителю выплачивается в течение 14 дней после начала периода охлаждения-офф, или в отсутствие периода охлаждения в течение 14 дней после заключения договора. В случае заключения договора, чтобы обеспечить обслуживание, это период начинается на следующий день после потребитель получил подтверждение соглашения.
  2. При продаже товаров потребителям, потребители в общих условиях не может быть обязана сделать предоплату более чем на 50%. Если оплата согласился, потребитель может не утверждать никаких прав в отношении осуществления заказа или услуги (услуг), прежде чем авансовый платеж был сделан.
  3. Потребитель имеет долг перед неточности в данных, предоставленных или указанных компенсацию немедленно для оператора.
  4. Если потребитель не в состоянии удовлетворить его платежное обязательство (ы) выше, это, после того, как предприниматель определил несвоевременной выплаты и предприниматель потребитель дали срок 14 дней, в которые выполнять свои платежные обязательства, после неуплата в срок 14 дней, в течение оставшейся суммы уставного интерес и предпринимателя имеет право взимать внесудебные издержки сбора понесенные им поручено. Эти затраты на сбор превышать 15% от неуплаченных сумм в € 2500, =; 10% по следующим € 2500, = 5% на следующей € 5000, = с минимумом € 40, =. Предприниматель может воспользоваться потребители отличаются от этих сумм и процентов.

Статья 16 - Жалобы

  1. Предприниматель имеет широкую огласку жалоб и сделок с жалобами в рамках этой процедуры.
  2. Жалобы на исполнения контракта обязан в течение разумного периода времени после потребителя дефекты, полностью и четко описанной и представленной предпринимателем.
  3. Когда трейдер жалобы в течение 14 дней с даты получения. Если жалоба является предсказуемым раз больше обработки, то ответ оператора в течение периода в 14 дней с уведомлением о вручении и указанием, если потребитель может рассчитывать на более подробный ответ.
  4. Если жалобы или в течение разумного периода времени или в течение трех месяцев после подачи жалобы может быть решен по взаимному согласию создает спор, который подлежит оспаривать.

Статья 17 - Споры

  1. О соглашениях между предпринимателем и потребителем этих терминов относятся только к голландскому закону.

Статья 18 - Дополнительные или отличные условия

Дополнительные или отличные положения этих терминов не может быть в ущерб потребителям и должны быть зафиксированы в письменном виде или может быть таким образом, что потребитель в доступной форме, хранящейся на постоянном носителе.