To jest automatycznie przetłumaczona wersja naszych warunków. Kliknij tutaj, aby zobaczyć oryginalną holenderską wersję.

Zasady i warunki
 - dutch-passion.com

Spis treści:

Artykuł 1 - Definicje
Artykuł 2 - tożsamość przedsiębiorcy
Artykuł 3 - Zastosowanie
Artykuł 4 - Oferta
Artykuł 5 - Umowa
Artykuł 6 - Prawo do odstąpienia od umowy
Artykuł 7 - Obowiązki konsumenta w trakcie refleksji
Artykuł 8 - Korzystanie z prawa do odstąpienia od umowy przez konsumenta i ich kosztów
Artykuł 9 - Obowiązki przedsiębiorcy w przypadku odstąpienia
Artykuł 10 - Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Artykuł 11 - cena
Artykuł 12 - Zgodność i gwarancja rozszerzenie
Artykuł 13 - Dostawa i wdrożenie
Artykuł 14 - Rozszerzona transakcje czas trwania: czas, zakończenie i odnowienie
Artykuł 15 - Płatności
Artykuł 16 - Skargi
Artykuł 17 - Spory
Artykuł 18 - Dodatkowe lub odmienne warunki

Artykuł 1 - Definicje

W tych warunków:

  1. Umowa dodatkowa: umowa, zgodnie z którą produkty konsumenckie, treści i / lub usługi cyfrowe nabyte w związku z umowami na odległość i tych towarów, zawartości i / lub usług cyfrowych są dostarczane przez przedsiębiorcę lub przez osobę trzecią na podstawie porozumienia pomiędzy że osoba trzecia, a przedsiębiorca;
  2. Okres karencji: Okres, w którym konsument może skorzystać z przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy;
  3. Konsumentów: osoba fizyczna, która działa w celu związanym z jego działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub wolnym zawodem;
  4. Dzień: kalendarz;
  5. Treści cyfrowe oznaczają dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej;
  6. Umowa Czas trwania: umowa, która rozciąga się na regularne dostawy towarów, usług i / lub treści cyfrowych, w pewnym okresie;
  7. Trwałym nośniku: każde urządzenie - w tym także e-mail - że konsument lub firma, która umożliwia informacji kierowanych do niego osobiście, przechowywać w taki sposób, że w przyszłości konsultacje lub wykorzystania przez okres odpowiedni do celu dla których są przeznaczone, i który pozwala na niezmienione odtworzenie przechowywanej informacji możliwych;
  8. Prawo odstąpienia od umowy: zdolność konsumenta oglądnąć w okresie oczekiwania umowy;
  9. Przedsiębiorca: produkty fizyczne lub prawne, oferta (dostęp do) treści i / lub usług cyfrowych dla konsumentów;
  10. Umowa zawierana na odległość oznacza umowę między przedsiębiorcą a konsumentem została zawarta w ramach systemu zorganizowanego dla sprzedaży na odległość produktów, treści i / lub usług cyfrowych, w górę i w tym zawarcia umowy wyłącznie lub częściowo jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość;
  11. Wzór formularza odstąpienia: Europejski standardowy formularz w załączniku I do tych warunków wycofania;
  12. Technologia komunikacji na odległość: środki, które mogą być wykorzystane do zawarcia umowy bez konsumenta i przedsiębiorcy muszą być spełnione jednocześnie w tej samej przestrzeni.

Artykuł 2 - tożsamość przedsiębiorcy

Zaadhandel "Dutch Passion" BV

Hoogoorddreef 109
1101BB Amsterdam
Telefon: 0031-20-4215051

E-mail: info@dutch-passion.nl

Rejestr Handlowy: 33191331

Numer identyfikacji podatkowej VAT: NL806391510B01

Artykuł 3 - Zastosowanie

  1. Te ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy i wszelkie porozumienia osiągniętego na odległość między przedsiębiorcami i konsumentami.
  2. Przed zawarciem umowy na odległość, tekst niniejszych ogólnych warunków udostępniony konsumentowi. Jeśli nie jest to możliwe, przedsiębiorca będzie przed zawarciem umowy na odległość, wskazują, jak ogólne warunki kontroli w siedzibie przedsiębiorcy i że one wysyłane bezpłatnie jak najszybciej na wniosek konsumenta.
  3. Jeżeli umowa zawarta jest elektronicznie odległość, pomimo poprzedniego ustępu i przed zawarciem umowy na odległość, tekst tych warunków będą udostępniane drogą elektroniczną do konsumenta w taki sposób, aby konsument w prosty sposób można przechowywać na trwałym nośniku. Jeśli nie jest to możliwe, przed zawarciem umowy na odległość jest zamknięta, będzie wskazywać, gdzie zdawać sobie sprawę z warunków ogólnych drogą elektroniczną i że będą one przekazywane nieodpłatnie na wniosek konsumenta, elektronicznej lub innej.
  4. W przypadku, oprócz tych ogólnych warunków również zastosowanie szczególne warunki produktów i usług, drugi i trzeci akapit stosuje, a konsument w przypadku sprzecznych względem zawsze liczyć na właściwego przepisu, który jest najbardziej korzystne dla niego ,

Artykuł 4 - Oferta

  1. Jeśli oferta ma ograniczony czas trwania lub z zastrzeżeniem warunków, zostanie to wyraźnie określone w ofercie.
  2. Oferta zawiera kompletny i dokładny opis oferowanych produktów, treści i / lub usług cyfrowych. Opis jest na tyle szczegółowy, aby umożliwić właściwą ocenę oferty przez konsumenta. Jeżeli przedsiębiorca korzysta z obrazów, są one zgodne z prawdą wizerunki produktów, usług i / lub treści cyfrowych. Oczywiste błędy w wiążącej oferty na przedsiębiorcę.
  3. Każda oferta zawiera takie informacje, które są oczywiste dla konsumenta, co praw i obowiązków załączonym do przyjęcia oferty.

Artykuł 5 - Umowa

  1. Umowa podlega przepisom ustępu 4, zawartych w chwili konsumenta przyjmuje ofertę i spełniać odpowiednie warunki.
  2. Jeśli konsument przyjął ofertę elektronicznie, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza otrzymanie elektronicznej akceptacji oferty. Do czasu otrzymania tej akceptacji nie została potwierdzona przez operatora, konsument może odstąpić od umowy.
  3. Jeżeli umowa jest tworzony elektronicznie, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony elektronicznego transferu danych i będzie zapewnienie bezpiecznego środowiska internetowego. Jeżeli konsument może zapłacić elektronicznie, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki ostrożności.
  4. Przedsiębiorca może w granicach prawa - informuje zdolność konsumenta do spełnienia swoich zobowiązań płatniczych i tych wszystkich faktów i czynników, które są ważne dla zdrowego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli operator w ramach tego postępowania było uzasadnione, aby nie wejść w umowie, jest on uprawniony do odmowy lub powiązać jego wdrożenie do specjalnych warunków zamówienia lub żądania.
  5. Przedsiębiorca będzie należny w momencie dostarczenia produktu, usługi lub treści cyfrowych do konsumenta następujące informacje w formie pisemnej lub w taki sposób, że może on być przechowywany w przystępny sposób przez konsumenta na trwałym nośniku wysłać:
  6. adres zakładu działalności, w których konsumenci mogą składać skargi;
  7. warunki i jak konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, lub wyraźne oświadczenie w sprawie wyłączenia prawa odstąpienia od umowy;
  8. informacje o gwarancji i serwis;
  9. cena w tym wszystkie podatki od produktu, usługi lub treści cyfrowych; o ile ma to zastosowanie, koszt dostarczenia; i sposób płatności, dostawy lub wykonania umowy;
  10. wymagania dotyczące rozwiązania umowy, jeżeli umowa ma trwać dłużej niż jeden rok lub jest nieokreślony;
  11. jeżeli konsument ma prawo odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia.
    1. W przypadku przedłużającej się transakcji jest świadczenie w poprzednim akapicie, stosuje się tylko do pierwszej dostawy.

Artykuł 6 - Prawo do odstąpienia od umowy

W przypadku produktów:

  1. Konsument może zawierać umowy dotyczące zakupu produktu w okresie wycofania się z 14 dni lub wypowiedzenia bez podania przyczyny. Operator może zażądać od konsumenta o przyczynach odwołania, ale nie zobowiązuje do podawania powodu (ów).
  2. Okres karencji, o którym mowa w ustępie 1, rozpoczyna się w dniu po konsumenta lub wstępnie wyznaczony przez konsumentów firmę inną niż przewoźnik i otrzymała produkt, lub:
  3. jako konsument w takiej samej kolejności Zamówiłem kilka produktów: dzień, w którym konsument lub osoba trzecia przez niego wyznaczonej, otrzymał produkt końcowy. Operator może, pod warunkiem, że powiadomił konsumenta przed procesu zamawiania w jasny sposób, odmówić realizacji zamówienia kilku produktów o różnym czasie dostawy.
  4. jeżeli dostawa produktu składa się z wielu partii lub części, w dniu, w którym konsument lub osoba trzecia wyznaczona przez niego, otrzymał ostatnią przesyłkę końcowej części;
    1. umowa jest regularne dostarczanie towarów przez określony okres, w dniu, w którym konsument lub osoba trzecia wyznaczona przez niego, pierwszy produkt otrzymał.

W usług oraz treści cyfrowych, które nie są dostarczane na trwałym nośniku:

  1. Konsument ma kontraktu oraz kontrakt na dostarczenie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na trwałym nośniku, rozpuścić przez co najmniej 14 dni bez podania przyczyny. Operator może zażądać od konsumenta o przyczynach odwołania, ale nie zobowiązuje do podawania powodu (ów).
  2. Okres karencji, o którym mowa w ustępie 3, rozpoczyna się od dnia następującego po zawarciu umowy.

Rozszerzona okres karencji w odniesieniu do produktów, usług i treści cyfrowych, które nie są dostarczane na trwałym nośniku, nie informując o prawie do odstąpienia od umowy:

  1. Jeśli przedsiębiorcy, konsument nie dostarczył informacji wymaganych przez ustawę o prawie do odstąpienia od umowy oraz wzoru formularza odstąpienia, termin do odstąpienia upływa dwanaście miesięcy po zakończeniu oryginału, zgodnie z postanowieniami poprzednich ustępów niniejszego artykułu odzwierciedlenia.
  2. Jeżeli przedsiębiorca udzielił konsumentowi informacji, o których mowa w poprzednim ustępie, w ciągu dwunastu miesięcy po dacie wejścia w początkowym okresie karencji, okres karencji wygasa w ciągu 14 dni od dnia, w którym konsument otrzymał te informacje.

Artykuł 7 - Obowiązki konsumenta w trakcie refleksji

  1. W tym okresie konsument będzie traktować produkt i opakowanie. On tylko rozpakować i używać produktu w zakresie niezbędnym do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Podstawową zasadą jest, że konsument może jedynie obsługiwać i sprawdzić produkt, tak jak byłoby to możliwe do zrobienia w sklepie.
  2. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu, który jest wynikiem sposobu postępowania z produktem poza dozwolone tylko w ustępie 1.
  3. Konsument nie odpowiada za zmniejszenie wartości produktu i przedsiębiorcy mu przed lub w chwili zawarcia umowy, wszystkie wymagane prawem informacje są dostarczane na prawa odstąpienia od umowy.

Artykuł 8 - Korzystanie z prawa do odstąpienia od umowy przez konsumenta i ich kosztów

  1. Jeśli konsument skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, powinien zgłosić się w czasie po jej użyciu modelu formularza odstąpienia lub inny jednoznaczny sposób do przedsiębiorcy.
  2. Jak najszybciej, ale w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia, o którym mowa w ustępie 1, konsument wysyła produkt z powrotem, lub odda go do (przedstawiciela) przedsiębiorca. Powyższe nie ma zastosowania, jeżeli przedsiębiorca zaproponował, aby zebrać samego produktu. Konsument ma powrotu pocztowy termin w każdym przypadku brać pod uwagę, aby zwrócić produkt, zanim termin upłynął.
  3. Konsument powinien odesłać produkt ze wszystkimi akcesoriami, jeśli to możliwe w oryginalnym stanie i opakowaniu i zgodnie z rozsądnych i przejrzystych instrukcji dostarczonych przez przedsiębiorcę.
  4. Ryzyko i ciężar dowodu dla prawidłowego i terminowego wykonywania prawa odstąpienia od umowy spoczywa na konsumenta.
  5. Konsument musi ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktu. Jeżeli przedsiębiorca nie poinformował konsument musi ponieść tych kosztów lub jeżeli przedsiębiorca wskazuje ponieść koszty się, konsument nie musi ponosić kosztów zwrotu.
  6. Jeżeli konsument anuluje po uprzedniego wyraźny wniosek, że świadczenie usługi lub dostawy gazu, wody lub energii elektrycznej, gdy nie są wystawione na sprzedaż w ograniczonej objętości lub w określonej ilości, aby rozpocząć w okresie odstąpienia, konsument jest przedsiębiorca należna kwota odsetek do tej części zobowiązania, które jest spełnione przez przedsiębiorcę w momencie wycofania, w porównaniu do pełnego wykonania zobowiązania.
  7. Konsument nie ponosi kosztów za wykonanie usługi lub dostawę wody, gazu lub energii elektrycznej, nie są one wystawione na sprzedaż w ograniczonej objętości lub ilości, lub dostaw energii cieplnej, pod warunkiem, że:
  8. firma konsumentowi informacje wymagane przez ustawę o prawie do odstąpienia od umowy, wydatki nie zostały przewidziane w przypadku wycofania i modelu formularza odstąpienia lub;
  9. konsument wyraźnie nie rozpoczęcie realizacji usług lub dostaw gazu, wody, energii elektrycznej i ciepłowniczej wniosek podczas refleksji.
    1. Konsument nie ponosi kosztów dla pełnej lub częściowej dostawy treści cyfrowych nie dostarczane na trwałym nośniku, jeżeli:
    2. Nie zgodził się on przed jej doręczenia wyraźnie o rozpoczęciu realizacji umowy przed upływem okresu możliwości wycofania się;
    3. nie przyznał, że traci prawo do odstąpienia od umowy, gdy do udzielenia zgody; lub
    4. przedsiębiorca nie do potwierdzenia tego oświadczenia konsumenta.
      1. Jeśli konsument skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, wszelkie umowy dodatkowe są automatycznie rozwiązane.

Artykuł 9 - Obowiązki przedsiębiorcy w przypadku odstąpienia

  1. Jeżeli zgłoszenie przedsiębiorcy do odstąpienia od umowy przez konsumenta możliwie drogą elektroniczną, natychmiast wysyła wiadomość po otrzymaniu potwierdzenia.
  2. Przedsiębiorca zwraca wszelkie płatności dokonywane przez konsumenta, w tym ewentualne koszty wysyłki będą pobierane przez operatora za zwrócony produkt, natychmiast, ale w ciągu 14 dni od dnia, w którym konsument powiadamia go o odwołaniu. Chyba że przedsiębiorca oferuje zebrać produkt, może się doczekać powrotu do czasu otrzymania produktu lub pokazuje konsumentowi, że on wrócił produkt, co nastąpi wcześniej.
  3. Przedsiębiorca wykorzystuje tę samą metodę płatności za zwrot kosztów dla konsumenta, chyba że konsument zobowiązuje się do innej metody. Zwrot jest bezpłatny dla konsumenta.
  4. Jeżeli konsument wybrał droższy sposób dostawy niż najtańsza dostawa standardowa, przedsiębiorca nie musi spłacić dodatkowe koszty dla droższe metody.

Artykuł 10 - Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Operator może wyłączyć następujące produkty i usługi z prawa odstąpienia od umowy, ale tylko wtedy, gdy przedsiębiorca wyraźnie w ofercie oraz w czasie zawarcia umowy, stwierdził:

  1. Produkty lub usługi, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu, a które mogą wystąpić w okresie odstąpienia;
  2. Umowy zawarte na aukcji publicznej. W ramach publicznej aukcji oznacza verkoopmethode które produkty, treści i / lub usług przez przedsiębiorcę cyfrowych oferowanych konsumentom, którzy uczestniczą lub możliwość osobiście do udziału w aukcji, kierowanego przez veilingmeester i gdzie Zwycięzca przetargu zobowiązany jest produkty do podjęcia treści i / lub usług cyfrowych;
  3. Zamówienia na usługi po pełnej realizacji usługi, ale tylko wtedy, gdy:
  4. wykonywanie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta; i
  5. konsumentów deklaruje, że będzie on utracić prawo odstąpienia, gdy umowa jest w pełni wykonywane przez przedsiębiorcę;
    1. Wycieczek, o których mowa w artykule 7: 500 BW i umowy o transporcie pasażerskim;
    2. Umowy o świadczenie usług o świadczenie usług zakwaterowania w umowie określony dzień lub okres cech eksploatacyjnych oraz inne niż do celów mieszkalnych, transportu towarów, wynajmu samochodów i gastronomii;
    3. Umowy związane z wypoczynkiem, w określonym dniu lub okresie obejmuje realizację umowy;
    4. Według specyfikacji produktów wytwarzanych przez konsumenta, które nie są prefabrykowane i produkowanych na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji przez konsumenta, lub które są wyraźnie przeznaczone dla konkretnej osoby;
    5. Produkty, które psują szybko lub mają ograniczony okres przydatności do spożycia;
    6. Zamknięte produkty, które nie są odpowiednie ze względu na ochronę zdrowia lub higieny być zwrócone po dostawie i którego pieczęć została złamana;
    7. Produkty, które są nierozerwalnie mieszane po porodzie z powodu ich charakteru z innymi produktami;
    8. Napoje alkoholowe, cena jest uzgodnione zawarcia umowy, dostawy, która może nastąpić dopiero po 30 dniach i rzeczywistą wartość jest zależna od wahań na rynku, na którym kontrola przedsiębiorcy;
    9. Zapieczętowanych nagrań dźwiękowych, nagrań wideo i oprogramowania komputerowego, którego pieczęć została złamana po porodzie;
    10. Gazet, czasopism i magazynów, z wyjątkiem zapisów do tego;
    11. Dostarczanie treści cyfrowych, inne niż na trwałym nośniku, ale tylko wtedy, gdy:
    12. wykonywanie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta; i
    13. konsumenci stwierdził, że w ten sposób traci prawo do odstąpienia od umowy.

Artykuł 11 - cena

  1. W okresie, o którym mowa, ceny produktów i / lub usług nie wzrosła w ofercie, z wyjątkiem zmian cen w związku ze zmianą stawek VAT.
  2. Niezależnie od postanowień ustępu poprzedzającego, produkty lub usługi, których ceny podlegają wahaniom na rynku finansowym i gdzie przedsiębiorca nie ma kontroli, w cenach zmiennych biznesowych. Te wahania oraz fakt, że wszelkie cele cenowe, są w ofercie.
  3. Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy wynikają one z przepisów ustawowych lub wykonawczych.
  4. Podwyżki cen od 3 miesięcy od dnia zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy przedsiębiorca zgodził się i:

a. są one wynikiem przepisów ustawowych lub wykonawczych; lub

b. konsument ma prawo do rozwiązania umowy z dniem wzrost w życie.

  1. Ceny w zakresie dostaw produktów lub usług zawierają podatek VAT.

Artykuł 12 - Umowa Zgodność i przedłużona gwarancja

  1. Operator gwarantuje, że produkty i / lub usługi spełniają wymagania określone w umowy oferty, rozsądne wymagania niezawodności i / lub przydatności oraz o dacie zawarcia umowy, obowiązujących przepisów prawnych i / lub regulacje rządowe. Jeśli uzgodniono, przedsiębiorca zapewniają również, że produkt nadaje się do innych niż normalnego użytkowania.
  2. Przez przedsiębiorcę, jego dostawca, producent lub importer przedłużona gwarancja nie ogranicza ustawowych praw i twierdzi, że konsumenci mogą w ramach umowy z przedsiębiorcą stosuje się, jeżeli pracodawca nie wypełniła swoją część umowy.
  3. W ramach dodatkowej gwarancji oznacza każde zobowiązanie przedsiębiorcy, jego dostawca, importer lub wytwórca którym przypisuje konsumpcyjnych niektórych praw lub roszczeń, poza którą nie jest wymagane w przypadku nie udało mu się spełnić jego część umowy ,

Artykuł 13 - Dostawa i wdrożenie

  1. Przedsiębiorca będzie miała jak największą ostrożność podczas przyjmowania i realizacji zamówień na produkty i podczas oceny wniosków o świadczenie usług.
  2. Miejscem dostawy jest adres, który zawiadomił konsumenta do przedsiębiorcy.
  3. Z zastrzeżeniem tego, co stwierdzono w artykule 4 tych warunków, spółka będzie akceptowane zlecenia szybko, ale nie później niż w ciągu 30 dni, chyba że inny termin dostawy jest uzgodnione. Jeśli dostawa jest opóźniona lub jeśli zamówienie nie jest lub tylko częściowo przeprowadzone, konsument otrzymuje je w ciągu 30 dni po złożeniu zamówienia. Konsument w takim przypadku prawo do rozwiązania umowy bez kary, a prawo do odszkodowania.
  4. Po rozpuszczeniu zgodnie z poprzednim akapicie, operator kwota, jaką konsumenci płacili zwrot pieniędzy natychmiast.
  5. Ryzyko uszkodzenia i / lub utraty produktów spoczywa na przedsiębiorcy, aż do momentu dostarczenia do konsumenta lub wstępnie wyznaczone i przedsiębiorca ogłosił przedstawiciela, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

Artykuł 14 - Rozszerzona transakcje czas trwania: czas, zakończenie i odnowienie

Zakończenie:

  1. Konsument może zawierać umowy na czas nieokreślony, która rozciąga się do regularnego dostarczania produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w każdym czasie wypowiedzieć obowiązujące zasady w terminalach i wypowiedzenia do jednego miesiąca.
  2. Konsument może umowa zawarta na czas określony, która rozciąga się do regularnego dostarczania produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w dowolnym czasie w końcu czas określony, z zastrzeżeniem uzgodnionych zasad terminacji i zawiadomienie o jeden miesiąc.
  3. Konsumenci mogą umów wymienionych w poprzednich punktach:

- Anuluj w dowolnym momencie, a nie ograniczać się do rozwiązania w określonym czasie lub w danym okresie;

- Przynajmniej anulować w ten sam sposób, jak są one zawarte;

- Anuluj w tym samym terminie jako firma wynegocjowała dla siebie.

Rozszerzenie:

  1. Umowa na czas określony, która rozciąga się na regularne dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług nie może być automatycznie przedłużony lub przedłużona na czas określony.
  2. Niezależnie od postanowień ustępu poprzedzającego, umowa została zawarta na czas określony, która rozciąga się do regularnego dostarczania dziennego lub tygodniowego gazet i czasopism przedłużana automatycznie na ustalony okres do trzech miesięcy, jeżeli konsument przed rozszerzonej umowy koniec rozszerzenia może rozwiązać za wypowiedzeniem nieprzekraczającym jednego miesiąca.
  3. Umowa zawarta na czas określony, która rozciąga się do regularnego dostarczania produktów lub usług, może być przedłużony tylko na czas nieokreślony, jeżeli konsument może w każdej chwili zakończyć z wypowiedzenia do jednego miesiąca. Okres wypowiedzenia wynosi więcej niż trzy miesiące, w przypadku gdy umowa obejmuje regularne, ale mniej niż raz w miesiącu, dostarczając codziennie, aktualności i tygodniowe gazety i czasopisma.
  4. Umowa z ograniczonego czasu trwania regularnego dostarczania dni próbnych, wiadomości i tygodniowych gazet i czasopism (próby lub subskrypcji wstępnej) zostanie zakończony automatycznie i nie milcząco nadal po rozprawie lub wprowadzającego.

Czas trwania:

  1. Jeżeli umowa ma trwać dłużej niż jeden rok, konsument po roku może w każdej chwili wycofać wypowiedzenia z terminem wypowiedzenia do jednego miesiąca, chyba że rozsądku i uczciwości wobec rozwiązania przed upływem uzgodnionego okresu obiektu.

Artykuł 15 - Płatności

  1. Jeżeli nie ustalono inaczej w umowie lub dodatkowe warunki powinny kwoty należne od konsumenta do zapłaty w ciągu 14 dni po rozpoczęciu okresu odstąpienia od umowy, lub w przypadku braku okresu możliwości wycofania się w terminie 14 dni od zawarcia umowy. W przypadku umowy o świadczenie usług, okres ten rozpoczyna się w dniu następującym po konsument otrzymał potwierdzenia umowy.
  2. Przy sprzedaży produktów dla konsumentów, konsumenci w ogólnych warunkach nie może być zobowiązany do dokonania przedpłaty w wysokości ponad 50%. Jeżeli płatność jest uzgodnione, konsument nie może dochodzić żadnych praw dotyczących realizacji zlecenia lub usług (i) przed zaliczka została dokonana.
  3. Konsument ma obowiązek nieścisłości w danych dostarczonych lub określonych płatności bezpośrednio do operatora.
  4. Jeżeli konsument nie jest w stanie spełnić swój obowiązek (i) powyżej, płatności, to jest, po przedsiębiorca określiła opóźnień w płatnościach, a konsument przedsiębiorca dał termin 14 dni, w którym do wykonania swoich zobowiązań płatniczych, po niewywiązania się z płatności w terminie 14 dni, ponad kwotę niespłaconych odsetek ustawowych i przedsiębiorca jest uprawniony do ładowania pozasądowe koszty poboru ponoszone przez niego pobierane. Te koszty zbierania przekroczyć 15% kwoty pozostałej do € 2500, =; 10% dla następujących € 2.500, = 5% na następny € 5.000, = z minimum € 40, =. Przedsiębiorca może skorzystać konsumenci różnią się od tych kwot i procentów.

Artykuł 16 - Skargi

  1. Przedsiębiorca ma dobrze nagłośnione skarg i zajmuje się skargami w ramach tego postępowania.
  2. Reklamacje dotyczące wykonania musi zawierać umowy w rozsądnym terminie po konsumenta wady, w pełni i wyraźnie opisane i przekazanym do przedsiębiorcy.
  3. Gdy przedsiębiorca reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania. Jeżeli skarga jest przewidzieć dłuższy czas przetwarzania, a następnie odbierane przez operatora w terminie 14 dni o pokwitowaniu odbioru i wskazanie, czy konsument może liczyć na bardziej szczegółową odpowiedź.
  4. W przypadku reklamacji lub w rozsądnym terminie lub w terminie trzech miesięcy po złożeniu skargi mogą być rozwiązane w drodze wzajemnego porozumienia tworzy sporu, który jest przedmiotem sporu.

Artykuł 17 - Spory

  1. Na umów między przedsiębiorcą a konsumentem tych terminów odnosi się tylko do prawa holenderskiego.

Artykuł 18 - Dodatkowe lub odmienne warunki

Dodatkowe lub odmienne postanowienia tych warunków nie może być ze szkodą dla konsumentów i powinny być rejestrowane na piśmie lub może być w taki sposób, że konsument w przystępny sposób zapisanej na trwałym nośniku.