Pracovníci našeho zákaznického servisu vám vždy rádi poradí!

Abychom na vaše otázky, komentáře nebo připomínky mohli reagovat co nejlépe, prosíme vás, abyste vzali v potaz následující informace:


Máte problém s vytvořením objednávky?
Pokud je to možné, pošlete nám i screenshoty stránky, kde se objevil problém.

Máte k vaší objednávce dotaz či stížnost?
Vždy uvádějte číslo objednávky a srozumitelný popis toho, s čím máte problém. Také se pokuste popsat, jak jste postupovali do té doby, než se objevily potíže. Pokud je to možné, pošlete nám i fotografie.

Naši zaměstnanci hovoří anglicky a holandsky.
Pro další jazyky používáme programy na překlad. Používejte proto, prosím, ve svém rodném jazyce krátké věty a interpunkční znaménka (čárky, tečky, otazníky atd.).

Máte dotaz nebo stížnost na objednávku, která nebyla provedena přes náš obchod a zaplacena nám?
Připojte, prosím, ke své stížnosti doklad o koupi. V případě velkoobchodních partnerů a zástupců médií je možné kontaktovat naše oddělení pro velkoobchod.

Na všechny vaše požadavky se během pracovních dnů snažíme reagovat do 24 hodin. Je váš problém ještě urgentnější?
Zavolejte nám! Volat můžete klidně přes Skype. Naše telefonní číslo je propojené s účtem Skype, takže za zavolání nebudete nic platit.

ZÁKAZNICKÝ SERVIS E-SHOPU DUTCH PASSION

Dutch Passion Maastricht Office

Molensingel 71

6229PC Maastricht

the Netherlands

otevřít v google mapách »

VELKOOBCHOD / HLAVNÍ KANCELÁŘ DUTCH PASSION

Dutch Passion Head Office

Hoogoorddreef 133

1101BB Amsterdam

the Netherlands

otevřít v google mapách »

Otevírací doba

Dutch Passion takes measures as prescribed by the government to prevent the spread of COVID-19. This means that we run the office with a minimum of internal staff. That's why we closed the office for direct sales at the office. Please postpone your visit to our office as we cannot help you. Online orders, customer service and logistics are 100% operational. We do not expect any delays in the service, unless our delivery partners (DHL, FEDEX, POSTNL) are delayed. This is not the case at the moment.

vyhledejte prodejce ve vašem okolí!

Podívejte se na náš kompletní výpis prodejců! »

Obchodní komora: 33191331

DPH: NL806391510B01

Všeobecné obchodní podmínky »