De medewerkers van onze klantenservice zitten voor je klaar!

 

Voor een vlotte afhandeling van je vraag, opmerking of klacht vragen we je om te letten op het volgende:

 

Heb je een probleem met bestellen? 
Voeg, indien mogelijk, screenshots toe van de pagina waar het probleem is ontstaan.

 

Heb je een klacht of vraag over je bestelling? 
Vermeld altijd je bestelnummer en geef een duidelijke beschrijving van het probleem. Probeer ook te beschrijven hoe je te werk bent gegaan voor het probleem ontstond. Voeg indien mogelijk foto's toe van het probleem.

 

Onze medewerkers spreken Engels en Nederlands. 

We gebruiken vertaalprogramma's voor de overige talen. Gebruik korte zinnen en interpunctie, zodat we je vraag goed kunnen vertalen.

Heb je een klacht of vraag over een bestelling die niet direct bij ons is gekocht? 

Voeg dan ook een aankoopbewijs toe. 

 

Zakelijke klanten en media kunnen contact opnemen met onze wholesale afdeling.

 

Op werkdagen proberen we binnen 24u te reageren op je verzoek. Kan je geen 24u wachten? Bel ons! Dat kan ook met Skype. Ons skype account is doorgeschakeld naar onze telefoon, zodat je geen belkosten hoeft te maken.

Dutch Passion Webshop Klanten Service

Dutch Passion Maastricht Office

Molensingel 71

6229PC Maastricht

the Netherlands

Open in Google maps »

Dutch Passion Groothandel / Hoofdkantoor

Dutch Passion Head Office

Hoogoorddreef 133

1101BB Amsterdam

the Netherlands

Open in Google maps »

Openingstijden

Dutch Passion neemt maatregelen zoals voorgeschreven door de overheid om de verspreiding van COVID-19 te voorkomen. Online bestellingen, klantenservice en logistiek zijn 100% operationeel. We verwachten geen vertragingen in de service, tenzij onze bezorgpartners (DHL, FEDEX, POSTNL) vertraging oplopen. Dat is op dit moment niet het geval. We runnen het kantoor met een minimum aan intern personeel. Veel medewerkers werken thuis. Daarom is het kantoor gesloten voor directe verkoop in de showroom. Stel je bezoek aan ons kantoor uit, we kunnen je op locatie helaas niet helpen.

Vind een verkoper bij u in de buurt!

Bekijk een volledige lijst met verkopers! »

Kamer van koophandel: 33191331

BTW: NL806391510B01

Algemene voorwaarden »