De medewerkers van onze klantenservice zitten voor je klaar!
Voor een vlotte afhandeling van je vraag, opmerking of klacht vragen we je om te letten op het volgende:
Heb je een probleem met bestellen?
Voeg, indien mogelijk, screenshots toe van de pagina waar het probleem is ontstaan.
Heb je een klacht of vraag over je bestelling?
Vermeld altijd je bestelnummer en geef een duidelijke beschrijving van het probleem. Probeer ook te beschrijven hoe je te werk bent gegaan voor het probleem ontstond. Voeg indien mogelijk foto's toe van het probleem.
Onze medewerkers spreken Engels en Nederlands.
We gebruiken vertaalprogramma's voor de overige talen. Gebruik korte zinnen en interpunctie, zodat we je vraag goed kunnen vertalen.
Heb je een klacht of vraag over een bestelling die niet direct bij ons is gekocht?
Voeg dan ook een aankoopbewijs toe.
Op werkdagen proberen we binnen 24u te reageren op je verzoek.
Kan je geen 24u wachten? Bel ons! Dat kan ook met Skype. Ons skype account is doorgeschakeld naar onze telefoon, zodat je geen belkosten hoeft te maken.
Dutch Passion Webshop Klanten Service
Openingstijden
maandag t/m vrijdag 10:00 - 17:00
Onze showroom is tijdens de openingstijden, geopend voor directe verkoop aan particulieren. Onze medewerkers helpen u graag bij het maken van de juiste keuze. Tot ziens in Maastricht!
Telefoon
Skype
Dutch Passion Groothandel / Hoofdkantoor
Openingstijden
maandag t/m vrijdag 10:00 - 17:00
Onze showroom is tijdens de openingstijden, geopend voor directe verkoop aan particulieren. Onze medewerkers helpen u graag bij het maken van de juiste keuze. Tot ziens in Amsterdam!
Telefoon