Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálatunk munkatársai rendelkezésedre állnak!

Annak érdekében, hogy megfelelően tudjunk válaszolni kérdésedre, hozzászólásodra vagy panaszodra, kérünk, vedd figyelembe a következőket:

Rendelés közben merült fel a probléma?
Ha lehetséges, készíts screenshotokat a szóban forgó weboldalakról.

Panaszt szeretnél tenni, vagy kérdésed van a rendeléssel kapcsolatban?
Mindig add meg a rendelés számát, és tisztán írd körül a problémát. Próbáld meg elmagyarázni, hogy hogyan jártál el, mielőtt a probléma felmerült volna. Ha lehetséges, mellékelj fotókat a problémáról.

A munkatársaink angolul és hollandul beszélnek.
Más nyelveken fordítóprogramot használunk. Annak érdekében, hogy megfelelően tudjuk lefordítani a kérdésedet, kérünk, használj rövid mondatokat és írj központozással.

Panaszt szeretnél tenni, vagy kérdésed van egy nem közvetlenül tőlünk  leadott rendeléssel kapcsolatban?
Kérünk, mutasd fel a vásárlást igazoló iratot. Üzleti ügyfeleinket és a sajtót arra kérjük, hogy nagykereskedelmi osztályunkban keressenek fel.

Munkanapokon igyekszünk kérésedre 24 órán belül válaszolni. Nem tudsz 24 órát várni?
Hívj fel Skype-on! Skype felhasználónkat átirányítottuk a telefonunkra, így nem kell a hívásért fizetned.

DUTCH PASSION WEBÁRUHÁZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

DUTCH PASSION NAGYKERESKEDÉS / SZÉKHELY