Platba
Můžu platit kreditní kartou ?
Ano, pokud žijete v Evropské unii, můžete platit Mastercard a Visa. Po výběru možnosti platby kreditní kartou se dostanete do prostředí našeho poskytovatele platebních služeb. K provedení platby je třeba zadat číslo karty, datum vypršení platnosti karty a kód CVV/CVC (Card Verification Code).
Můžu platit bankovním převodem?
Můžete převést peníze z Vaší banky na náš bankovní účet. Po provedení objednávky prosím zašlete na náš účet (IBAN: NL62 RABO0126880565) přesné množství peněz. Do poznámky uveďte Vaše číslo objednávky.
Můžu platit v hotovosti?
Ano, můžete zaslat hotovost v obálce na naši adresu v Maastrichtu, jakmile vytvoříte objednávku na našich stránkách.
Můžu platit s iDEAL?
Ano, můžete platit s iDEAL. Po vybrání iDEAL jako platební možnosti, můžete vybrat Vaši banku. Po tomto kroku budete přesměrování do prostředí Vaší banky, kde budete moci dokončit platbu.
Můžu platit s Bancontact / Mister Cash
Ano, můžete platit s Bancontact. Po vybrání Bancontact jako platební metody můžete kliknout na odkaz a tím započnete platbu s Bancontact. Zde můžete naskenovat QR kód do Vaší Bancontact aplikace a nebo můžete sami vyplnit Vaše informace potřebné k dokončení platby.
Můžu platit až po obdržení objednávky?
Ano, můžete platit až po obdržení objednávky jen v případě, že žijete v Holandsku nebo v Belgii, pokud žijete jinde, platba na dobírku není možná. Můžete platit pomocí Billink, pokud zadáte telefoní číslo, datum narození a číslo popisné.
Co bych měl/a dělat, když platba selhala?
Pokud Vaše platba selhala, nejprve si prosím zkontrolujte zda byly všechny informace zadány správně. Pokud je vše správně a provedení platby stále selhává, prosím kontaktuje nás na emailu: [email protected]
Jak chráníte soukromí mých informací?
Co řekne můj výpis z kreditní karty?
Pokud jste platili pomocí kreditní karty, ve výpisu bude napsáno: 'DP BV'.
Jaká je nerychlejší platební metoda?
Všechny platby online jsou rychlé a jednoduché. Jediná pomalá metoda platby je, pokud pošlete hotovost poštou. To může trvat týden či dva, než obálka dorazí k nám. Vždy pošlete hotovost pomocí vysledovatelné zásilky.