Czy mogę zobaczyć aktualny status mojego zamówienia?

expand_more expand_less

Możesz zobaczyć aktualny status swojego zamówienia po zalogowaniu się na swoje konto. Ponadto, każdy otrzymuje wiadomość e-mail od Dutch Passion potwierdzającą zamówienie, z unikalnym kodem referencyjnym zamówienia. Jeśli wybierzesz opcję śledzenia przesyłki, otrzymasz również numer śledzący, który pozwala monitorować paczkę. Jeśli nie wybrałeś tej opcji, musisz cierpliwie poczekać na swoje zamówienie.

Jak wygląda przesyłka?

expand_more expand_less

Wszystkie nasiona wysyłane są w dyskretnym, płaskim opakowaniu, bez jakichkolwiek informacji dotyczących zawartości opakowania. Adres nadawcy na paczce to: DP BV w Maastricht

Skąd mam wiedzieć, że Dutch Passion otrzymał moje zamówienie?

expand_more expand_less

Po złożeniu zamówienia, otrzymasz jego potwierdzenie. Po dokonaniu płatności, także otrzymasz jej potwierdzenie.

Czy otrzymam potwierdzenie po dokonaniu płatności?

expand_more expand_less

Tak, otrzymasz potwierdzenie płatności po złożeniu zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Czy otrzymam potwierdzenie po dokonaniu płatności?

expand_more expand_less

Tak, otrzymasz potwierdzenie płatności po złożeniu zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Jak złożyć zamówienie w sklepie Dutch Passion?

expand_more expand_less

Wejdź na stronę www.dutch-passion.com, ustaw swój język i zacznij przeglądać nasze produkty. Po dokonaniu wyboru, dodaj wybrane produkty do swojego koszyka online. Następnie, przejdź do kolejnych etapów składania zamówienia dla danej metody płatności

Czy mogę zmienić zamówienie po dokonaniu płatności?

expand_more expand_less

Po dokonaniu płatności zamówienie zostanie automatycznie zaakceptowane. Jeśli chcesz zmienić zamówienie, zrób to przed sfinalizowaniem płatności.

Czy mogę zmienić sposób płatność po zrealizowaniu zamówienia?

expand_more expand_less

Nie. Po wybraniu i zaakceptowaniu metody płatności zamówienie jest przetwarzane automatycznie. Jeśli wybrałeś przelew bankowy lub płatność gotówkową i chcesz zmienić metodę płatności, złóż nowe zamówienie. Niezapłacone zamówienia zostają automatycznie usuwane po kilku tygodniach.

Czy mogę zmienić adres po złożeniu zamówienia?

expand_more expand_less

Nie. Po złożeniu zamówienia, jest ono przetwarzane automatycznie. Proszę upewnić się, że podany adres jest prawidłowy przed złożeniem zamówienia.