Verzending en levering
Versturen jullie zaden naar mijn land?
Onze producten zijn niet in ieder land leverbaar. De verzendingskosten kunnen verschillen per product, zie het overzicht hieronder: De producten op onze website kunnen worden verzonden naar: Austria, Belgium, Croatia, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom. Alle producten, met uitzondering van de zaden, kunnen worden verzonden naar: Canada en de Verenigde Staten.
Wordt mijn pakket discreet geleverd?
Ja, het pakket is zeer discreet. Er is niets over de inhoud van het pakket zichtbaar aan de buitenkant.
Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?
Wij bieden 2 soorten zendingen aan; standaard- en expreslevering. Bij standaardlevering wordt de bestelling via de normale postsystemen verzonden. Levering in Europa kan 1 tot 15 werkdagen duren, afhankelijk van je land en locatie. Bij expreslevering bieden wij een levertijd van 1 werkdag voor bijna elke locatie in de Europese Unie. (afgelegen gebieden, zoals locaties op bergen of eilanden, kunnen langer duren dan normaal).
Wat gebeurt er als mijn pakket niet aankomt?
Neem alsjeblieft contact met ons op via info@dutch-passion.com
Hoe kan ik mijn bestelling traceren?
Als je een traceerbare leveringsoptie hebt geselecteerd, ontvang je de traceergegevens per e-mail. Of je kan de status van je bestelling controleren in je accountgegevens op onze website.
Kan mijn bestelling op een postbus-adres worden bezorgd?
Ja, wij kunnen bij het selecteren van normale verzending ook op een postbus-adres bezorgen. Voor expreszendingen is deze optie niet beschikbaar.