Posso controllare lo stato attuale del mio ordine?

expand_more expand_less

Puoi controllare lo stato attuale del tuo ordine dal tuo account. Inoltre, ogni cliente di Dutch Passion riceve un'email di conferma dell'ordine dotata di un codice unico di riferimento operazione. Se scegli la consegna tracciata riceverai anche un codice che ti permetterà di monitorare la consegna. Se non scegli, la consegna tracciata, dovrai aspettare che il pacco arrivi.

Che aspetto avrà il pacco?

expand_more expand_less

Tutti i semi vengono imballati in un pacco aereo discreto senza alcun dettaglio sulla natura del tuo ordine. L'indirizzo del mittente scritto sul pacco sarà : DP BV a Maastricht

Come faccio ad avere conferma che Dutch Passion ha ricevuto il mio ordine?

expand_more expand_less

Una volta effettuato il tuo ordine, riceverai un'email di conferma. Inoltre, riceverai una seconda email di conferma una volta che il tuo pagamento sarà  stato effettuato con successo.

Riceverò un'email di conferma dopo aver effettuato un ordine?

expand_more expand_less

Sì, dopo aver effettuato un ordine sul nostro sito riceverai un'email di conferma.

Riceverò una conferma di avvenuto pagamento?

expand_more expand_less

Sì, dopo aver effettuato un ordine sul nostro sito riceverai un'email di conferma del pagamento.

Come faccio ad ordinare qualcosa da Dutch Passion?

expand_more expand_less

Vai su www.dutch-passion.com, imposta la lingua che preferisci e dai un'occhiata ai nostri prodotti. Dopo aver scelto, aggiungi i prodotti al carrello e passa alle opzioni di pagamento.

Posso modificare l'ordine dopo il pagamento?

expand_more expand_less

Una volta che il pagamento è stato effettuato, l'ordine verrà preparato e spedito automaticamente. Puoi modificare il tuo ordine solo prima di confermare il pagamento.

Posso cambiare il metodo di pagamento dopo aver completato l'ordine?

expand_more expand_less

No. Una volta che pagamento è stato effettuato, l'ordine viene processato automaticamente. Se hai scelto di pagare tramite bonifico o in contanti e vuoi cambiare il metodo di pagamento, effettua un nuovo ordine: gli ordini non pagati verranno annullati automaticamente in poche settimane.

Posso modificare l'indirizzo dopo aver completato l'ordine?

expand_more expand_less

No. Una volta che pagamento è stato effettuato, l'ordine viene processato automaticamente. Ti consigliamo di assicurarti che l'indirizzo sia giusto prima di completare l'ordine.