Van lehetőségem követni az aktuális rendelésem státusát?

expand_more expand_less

A fiókodba való bejelentkezés után láthatóvá válik a rendelésed aktuális státusa. Ezen kívül minden leadott rendelés után visszaigazoló e-mailt küldünk, benne egy egyedi referenciakóddal. Ha a nyomkövetéses szállítást választottál, kapsz egy kódot, amellyel követheted a csomagod útját. Ha nem választottál nyomkövetéses szállítást, akkor a küldemény a szokásos módon érkezik meg.

Hogy fog kinézni a csomagom?

expand_more expand_less

A magokat diszkrét csomagolásban szállítjuk, amelyen nincsenek feltüntetve a rendelés részletei. A feladó címe a csomagon a következőképpen jelenik meg: DP BV, Maastricht

Honnan tudom, hogy a Dutch Passion megkapta a rendelésem?

expand_more expand_less

A rendelés véglegesítése után visszaigazoló e-mailt küldünk. A sikeres fizetés után szintén kapsz visszaigazolást.

A rendelés feladása után kapok visszaigazoló e-mailt?

expand_more expand_less

Igen, visszaigazoló e-mailt küldünk minden leadott rendelés után.

Kapok visszaigazolást a fizetésről?

expand_more expand_less

Igen, fizetési visszaigazolást küldünk minden leadott rendelést követően.

Hogyan rendelhetek a Dutch Passion oldalról?

expand_more expand_less

Keresd fel honlapunkat a www.dutch-passion.com címen, válaszd ki a megfelelő nyelvet, és nézz szét a termékeink között. Miután választottál, helyezd online bevásárlókosaradba a termékeket. Ha végeztél a válogatással, a következő lépésben kiválaszthatod, hogy hogyan szeretnél fizetni.

Módosíthatom a rendelésem fizetés után?

expand_more expand_less

Fizetés után a rendelésedet azonnal feldolgozzuk, és postára tesszük. Ha módosítani szeretnél, azt a rendelés véglegesítése előtt tedd meg!

Választhatok más típusú fizetést a rendelés véglegesíte után?

expand_more expand_less

Nem. A fizetési mód kiválasztása és a rendelés véglegesítése után a rendelésed automatikus feldolgozásra kerül. Ha a banki átutalást vagy a készpénzes fizetést választottad, és másképp szeretnél fizetni, adj fel új rendelést. A ki nem fizetett megrendelések pár héten belül automatikusan törlődnek.

Megváltoztathatom a címem a rendelés feladása után?

expand_more expand_less

Nem. A rendelést a véglegesítés után azonnal feldolgozzuk. Kérünk, a rendelés előtt ellenőrizd a levelezési címet!