Puis-je voir le statut actuel de ma commande ?

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Vous pouvez voir le statut actuel de votre commande lorsque vous vous connectez à votre compte. En outre, toute personne ayant effectué une commande reçoit un courrier électronique de Dutch Passion confirmant la commande et vous donnant un code de référence de commande. Si vous sélectionnez une livraison suivie, vous recevrez également un numéro de suivi vous permettant de suivre la livraison. Sans envoi suivi, vous devez attendre que le colis arrive par envoi standard.

À quoi ressemble l'emballage ?

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Toutes les graines sont expédiées dans un emballage discret, sans aucun détail à propos de votre commande. Ladresse de lexpéditeur figurant sur le colis sera la suivante: DP BV à Maastricht

Comment savoir si Dutch Passion a bien reçu ma commande ?

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Vous recevrez une confirmation de commande après avoir effectué la commande. Et vous recevrez une confirmation de paiement une fois votre paiement effectué.

Est-ce que je reçois une confirmation par email après avoir effectué une commande ?

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Oui, vous recevez un e-mail de confirmation après avoir passé une commande sur notre site Web.

Est ce que je reçois une confirmation par email après avoir effectué le payement ?

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Oui, vous recevez une confirmation de paiement après avoir passé une commande sur notre site internet.

Comment puis-je commader chez Dutch Passion ?

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Rendez-vous sur www.dutch-passion.com, choisissez la langue de votre choix et parcourez nos produits. Une fois votre sélection effectuée, vous pouvez ajouter les produits à votre panier d'achat. Ensuite, veuillez continuer avec les étapes indiquées pour les options de paiement.

Puis-je modifier ma commande après avoir payé ?

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Une fois le paiement effectué, la commande sera automatiquement préparée et expédiée. Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez le faire avant de finaliser le paiement.

Puis-je changer de moyen de payement après avoir effectué ma commande ?

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Non. Une fois le mode de paiement sélectionné et appliqué, la commande est automatiquement traitée. Si vous avez choisi le virement bancaire ou le paiement en espèces et que vous souhaitez modifier le mode de paiement, veuillez passer une nouvelle commande. Les commandes impayées seront automatiquement supprimées après quelques semaines.

Puis-je changer de moyen de payement après avoir effectué ma commande ?

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Non. Une fois la commande effectuée, elle est automatiquement traitée. Veuillez vous assurer de la bonne adresse postale avant de compléter la commande.