¿Enviáis semillas a mi país?

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No podemos enviar nuestros productos a todos los países del mundo. Los gastos de envío para nuestros productos no son todos iguales; consulte la siguiente referencia: Todos los productos de nuestro sitio web pueden enviarse a:  Austria, Belgium, Croatia, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom. Todos los productos, excepto semillas pueden enviarse a: Australia, Canada, Estonia, Japan, Lithuania, New Zealand, Russia.

¿El paquete es discreto?

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Sí, el paquete es muy discreto. No hay nada en el exterior del paquete que indique cuál es el contenido.

¿Cuándo voy a recibir mi paquete?

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Ofrecemos 2 tipos de envío: estándar y entrega exprés. Con la entrega estándar, tu pedido se envía por el sistema normal de correo. La entrega en Europa puede llevar desde 1 a 15 días laborables, dependiendo de tu país y ubicación. Con la entrega exprés, ofrecemos un plazo de envío de 1 día laborable para prácticamente todas las ubicaciones dentro de la Unión Europea (en zonas remotas, como ubicaciones en montañas o islas, puede tardar un poco más de lo habitual)

¿Qué pasa si no recibo mi paquete?

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Por favor, contáctanos en info@dutch-passion.com

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

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Si seleccionas una opción de entrega con seguimiento, recibirás los detalles del seguimiento por email. O también puedes consultar el estado de tu pedido en los detalles de tu cuenta en nuestra página web.

¿Se puede enviar el pedido a un apartado de correos?

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Sí, lo podemos entregar en un apartado de correos si seleccionas la opción de envío normal, para envíos exprés esta opción no está disponible.