Doprava a doručení
Posíláte semínka do mé země?
Všechny své produkty nejsme schopni doručit úplně do všech zemí světa. Cena za doručení produktů není stejná, základní orientaci vám poskytne následující informace: Všechny produkty na našich webových stránkách lze zaslat do těchto států: Austria, Belgium, Croatia, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
Všechny produkty kromě semen lze zaslat do těchto států: Canada, United States.
Je můj balík diskrétní?
Ano, balení je velmi diskrétní. Na vnější straně obalu není nic, co by naznačovalo, co balík obsahuje.
Kdy bude můj balík doručen?
Nabízíme 2 druhy doručení; standardní a expresní doručení. Při standardní dodávce bude vaše objednávka odesílána prostřednictvím běžných (národních) poštovních společností. Dodání po Evropě může trvat 1 až 15 pracovních dní, v závislosti na vaší zemi a místě, kde žijete. S expresním doručením nabízíme dodací lhůtu 1 pracovního dne po téměř celé Evropské unii. (vzdálené oblasti, jako například ty horské nebo ostrovní, mohou trvat déle než obvykle)
Co se stane, když můj balík nebude doručen?
Prosím kontaktuje nás na emailové adrese: info@dutch-passion.com
Jak můžu vysledovat moji zásilku ?
Pokud jste vybrali možnost vysledovatelného doručení, obdržíte e-mailem podrobnosti o sledování. Nebo si také můžete zkontrolovat stav své objednávky v detailech Vašeho účtu na našich webových stránkách.
Může být moje objednávka odeslána na adresu P.O. Boxu?
Ano, můžeme doručit do P.O. Boxu, pokud si zvolíte doručení standardní zásilkou, pro expresní zásilku tato možnost není k dispozici.