Posíláte semínka do mé země?

expand_more expand_less

Všechny své produkty nejsme schopni doručit úplně do všech zemí světa. Cena za doručení produktů není stejná, základní orientaci vám poskytne následující informace: Všechny produkty na našich webových stránkách lze zaslat do těchto států:  Austria, Belgium, Croatia, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.

Všechny produkty kromě semen lze zaslat do těchto států: Canada, United States.

Je můj balík diskrétní?

expand_more expand_less

Ano, balení je velmi diskrétní. Na vnější straně obalu není nic, co by naznačovalo, co balík obsahuje.

Kdy bude můj balík doručen?

expand_more expand_less

Nabízíme 2 druhy doručení; standardní a expresní doručení. Při standardní dodávce bude vaše objednávka odesílána prostřednictvím běžných (národních) poštovních společností. Dodání po Evropě může trvat 1 až 15 pracovních dní, v závislosti na vaší zemi a místě, kde žijete. S expresním doručením nabízíme dodací lhůtu 1 pracovního dne po téměř celé Evropské unii. (vzdálené oblasti, jako například ty horské nebo ostrovní, mohou trvat déle než obvykle)

Co se stane, když můj balík nebude doručen?

expand_more expand_less

Prosím kontaktuje nás na emailové adrese: info@dutch-passion.com

Jak můžu vysledovat moji zásilku ?

expand_more expand_less

Pokud jste vybrali možnost vysledovatelného doručení, obdržíte e-mailem podrobnosti o sledování. Nebo si také můžete zkontrolovat stav své objednávky v detailech Vašeho účtu na našich webových stránkách.

Může být moje objednávka odeslána na adresu  P.O. Boxu?

expand_more expand_less

Ano, můžeme doručit do P.O. Boxu, pokud si zvolíte doručení standardní zásilkou, pro expresní zásilku tato možnost není k dispozici.